Garantía de hasta 24 meses
En Spares PLC, nuestros equipos cuentan con garantía de 6 a 24 meses, según el tipo de producto.
Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, si durante ese periodo surge cualquier incidencia, nuestro equipo técnico te ofrecerá una solución rápida y eficaz.
Porque tu tranquilidad es tan importante como el propio equipo.
Cobertura de la garantía
La duración de la garantía puede variar según el producto:
-
Productos usados: 6 meses de garantía
-
Productos nuevos o reacondicionados: hasta 24 meses de garantía
Si detectas cualquier problema de funcionamiento dentro del periodo de garantía, podrás ponerte en contacto con nuestro equipo para revisar tu caso y ayudarte de la forma más ágil posible.
¿Qué hacer si surge una incidencia?
Si tu equipo presenta algún problema durante el periodo de garantía, solo tienes que contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Tras revisar la incidencia, valoraremos la mejor solución en cada caso, que podrá incluir:
-
Reparación del producto
-
Sustitución por otro equivalente
-
Reembolso, cuando no sea posible aplicar otra solución
Nuestro objetivo es que el proceso sea sencillo, rápido y sin complicaciones.
Devoluciones sin complicaciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 14 días para devolver el producto.
Queremos que compres sin riesgos y con la tranquilidad de saber que, si algo no encaja con lo que esperabas, podrás gestionarlo de forma simple y sin procesos innecesarios.
Plazo de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, solo tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Compra con confianza
En Spares PLC trabajamos para ofrecerte equipos con garantía, soporte y un proceso de devolución claro.
Porque tu tranquilidad es tan importante como el propio equipo.
